Vestibular
CURSO: EDUCAÇÃO, ÉTICA E HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO – PRÁTICAS PROFISSIONAIS NOS SERVIÇOS DE EDUCAÇÃO E SAÚDE – 40H
O curso será realizado on-line, combinando momentos síncronos e assíncronos, para composição da carga horária total de 40 horas.
A formação compreenderá:
As datas e os horários das aulas on-line e ao vivo serão definidos e divulgados após o encerramento das inscrições.
Inscrições de 26/08/2026 a 20/09/2026
Inscrições: 26/08/2026 12:18 a 20/09/2026 23:59
Situação: Em andamento
Invista em conhecimento e fortaleça seu currículo profissional.
O curso Educação, Ética e Humanização no Atendimento ao Público foi desenvolvido para proporcionar conhecimentos e competências essenciais para uma atuação pautada na ética, empatia, comunicação, responsabilidade profissional, humanização e excelência no atendimento, com abordagem especialmente aplicada aos serviços de Educação e Saúde.
A formação também contribui para a atualização e o aperfeiçoamento profissional, podendo o certificado ser apresentado para fins curriculares, processos seletivos e avaliações de títulos, sempre observados os requisitos, a pertinência temática e os critérios estabelecidos pelo respectivo edital ou instituição avaliadora.
MÓDULO 1 – ÉTICA, POSTURA E RESPONSABILIDADE PROFISSIONAL
Ética no ambiente de trabalho; responsabilidade e compromisso profissional; sigilo e discrição; respeito às diferenças; postura profissional; relações com usuários, famílias, colegas de trabalho e comunidade.
MÓDULO 2 – HUMANIZAÇÃO, COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Humanização nos serviços de Educação e Saúde; acolhimento; escuta ativa; comunicação assertiva; empatia; respeito; relações interpessoais; atendimento ao público e trabalho em equipe.
MÓDULO 3 – RELAÇÕES PROFISSIONAIS, GESTÃO DE CONFLITOS E EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
Inteligência emocional; prevenção e administração de conflitos; comportamento diante de situações difíceis; qualidade e excelência no atendimento; trabalho colaborativo e estudos de casos aplicados à realidade profissional.
A certificação estará condicionada ao cumprimento das atividades obrigatórias e avaliativas e dos demais requisitos estabelecidos para conclusão do curso.
O participante que atender aos critérios de conclusão receberá Certificado IBEC de 40 horas, com registro individual de certificação.
Importante: o certificado constitui comprovação de formação continuada e qualificação profissional e poderá ser apresentado em avaliações curriculares, processos seletivos e provas de títulos. A aceitação e eventual pontuação dependerão exclusivamente das regras, da pertinência temática e dos critérios previstos no respectivo edital ou pela instituição responsável pela avaliação.
Profissionais e estudantes das áreas de Educação e Saúde, servidores públicos, profissionais administrativos, recepcionistas, secretários, atendentes e demais pessoas interessadas em qualificação, formação continuada e desenvolvimento profissional.
📅 Período de inscrições: 26 de agosto a 20 de setembro de 2026
🔥 LOTE DE LANÇAMENTO
R$ 89,90
Inscrições realizadas até 31 de agosto de 2026.
2º LOTE
R$ 109,00
Inscrições realizadas de 1º a 20 de setembro de 2026.
⚠️ VAGAS LIMITADAS!
A inscrição será considerada efetivada após o cumprimento dos procedimentos estabelecidos na plataforma.
🌐 Inscrições: concursos.ibecconquista.com.br
📱 WhatsApp IBEC: (77) 99209-4113
Qualifique-se. Atualize seus conhecimentos. Fortaleça seu currículo.
O IBEC acredita que a formação profissional vai além da obtenção de um certificado: conhecimento, postura, ética e humanização são competências que podem transformar a maneira como o profissional atua e se relaciona com as pessoas.